Политика обработки персональных данных
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
Общество с ограниченной ответственностью «ГЛОБУС» (ИНН 7415092820, ОГРН 1157456025176, адрес: 456447, Челябинская область, г. Чебаркуль, 6 км автодороги Чебаркуль–Миасс, д. 5А) является оператором персональных данных, обрабатываемых при использовании сайта https://elovoeclub.ru/, бронировании и получении услуг парк-отеля ELOVOE.
Контакт для обращений по вопросам персональных данных: booking@elovoeclub.ru. Настоящая Политика определяет цели, основания, порядок и меры защиты персональных данных. Она не заменяет согласие, когда согласие необходимо по закону.
2. Данные, цели и правовые основания
|
Субъекты и процессы |
Данные |
Цель и основание |
|
Посетители сайта |
IP-адрес, идентификаторы сессии, параметры устройства и браузера, технические журналы |
Работа и защита сайта; законные интересы оператора с соблюдением прав посетителя, запрошенные функции |
|
Обращения и заявки |
Имя, телефон, электронная почта, содержание запроса |
Ответ на запрос; действия по инициативе лица до заключения договора либо согласие, когда требуется |
|
Заказчики и гости |
ФИО, контакты, даты пребывания, состав гостей, сведения бронирования; документы при заселении в установленном законом объёме |
Заключение и исполнение договора; предусмотренные законом регистрационные обязанности |
|
Плательщики |
Сумма, дата, статус оплаты, контакт для кассового чека |
Расчёты, возвраты, выполнение налоговых и кассовых обязанностей |
|
Пользователи кабинета |
Контакты, данные учётной записи, история бронирований |
Работа личного кабинета и исполнение пользовательского договора |
|
Получатели рекламы |
Контакт и выбранные каналы, сведения о согласии и отказе |
Рассылка рекламы только при отдельном предварительном согласии |
3. Обработка и передача
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированными, неавтоматизированными и смешанными способами.
К обработке могут привлекаться поставщики сервисов бронирования, хостинга, связи, почты, CRM, платёжных и технических услуг при наличии законного основания и необходимых договорных условий. Передача государственным органам осуществляется в предусмотренных законом случаях. Персональные данные не публикуются в открытом доступе без надлежащего основания.
4. Сроки хранения
Данные обращений хранятся в период их рассмотрения и не более одного года после завершения обращения, если не возникло иного законного основания для хранения. Данные по договорам проживания сохраняются на срок исполнения договора и в течение трёх лет после его завершения для защиты прав сторон, если законом не установлен иной срок. Первичные бухгалтерские документы хранятся не менее пяти лет после отчётного года, а сведения, подлежащие обязательному учёту, — в сроки, установленные применимым законодательством. Данные, обрабатываемые только на основании согласия, обрабатываются до его отзыва или достижения цели. По истечении применимых сроков данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для хранения.
5. Безопасность и размещение данных
Оператор ограничивает доступ сотрудников, применяет организационные и технические меры защиты, контролирует обработчиков и реагирует на инциденты. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации соблюдаются требования к использованию баз данных, размещённых на территории России. Трансграничная передача допускается только при соблюдении требований законодательства.
При использовании сайта применяются файлы cookie и иные идентификаторы; их назначение, категории и способы управления приведены в Политике использования файлов cookies и иных идентификаторов.
6. Права субъекта и обращения
Субъект вправе запрашивать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отзывать согласие, а также обжаловать действия оператора. Обращения направляются на booking@elovoeclub.ru или по почтовому адресу оператора. Отзыв согласия не прекращает обработку, допустимую по другому основанию закона.
7. Изменения Политики
Актуальный текст Политики постоянно размещается на сайте. Изменения публикуются на этой же странице.
