Вопросы и ответы

Отвечаем на часто задаваемые вопросы наших отдыхающих. Не нашли ответ на волнующий вас вопрос? Свяжитесь с нами по почте, телефону или через онлайн-чат.

Общие вопросы

Где посмотреть стоимость спа и прочих услуг?

Вся информация представлена на сайте в разделе «отдых на территории».

Можно ли просто приехать погулять на территории отеля?

Да, территория открыта, оплачивается парковочное место для не проживающих гостей отеля.

По каким дням в ресторане проходят вечера живой музыки?

Вечера живой музыке в ресторане a’tlas - каждую субботу и в праздничные дни

Возможно ли добраться до отеля на общественном транспорте?

Да! С Челябинского автовокзала ходит рейсовый автобус до г.Миасс. Остановка «Еловое», либо «Сосновая горка»

Какая температура воды в бассейне спа-центра?

Температура воды 30 градусов

Предоставляется ли скидка именинникам?

Да, для именинников у нас представлен особый тариф со скидкой 10% на проживание в выбранной категории, также предоставляется единоразовая скидка 10% в ресторане и сладкий комплимент от отеля

Есть ли в номере косметические принадлежности?

Да, отель предоставляет косметические наборы

Разрешено ли размещение с животными?

Нет, размещение с животными в отеле не предусмотрено.

Могут ли не проживающие гости пользоваться услугами отеля?

Да. Не проживающие гости могут пользоваться услугами отеля. С полным перечнем услуг и стоимостью возможно ознакомиться на сайте в разделе «отдых на территории».

В какое время и где именно проходят завтраки?

Для гостей проживающих в корпусах Дания и Швеция завтраки проходят с 9:00 до 11:00 в банкетном зале White hall корпус Дания.
Для гостей проживающих в корпусах Исландия, Норвегия, шале также с 9:00 до 11:00 в ресторане "Розмарин" корпус Исландия.

В стоимость номера включен завтрак?

Да, в стоимость номера включен завтрак по системе «шведский стол».

Есть ли парковка на территории отеля?

Да, парковка для проживающих гостей отеля бесплатная. Для не проживающих - 1000 рублей/машиноместо

Как можно забронировать номер?

Самый простой и быстрый способ - на сайте. Введите желаемые даты, количество гостей и сайт предложит варианты размещения.

Какая стоимость номеров?

Актуальная стоимость номеров представлена на сайте elovoeclub.ru

Во сколько происходит заезд и выезд?

Регистрация заезда в 16:00, выезд в 13:00

Какие документы нужно взять при заселении?

Основные документы, которые вам понадобятся – паспорт и свидетельство о рождении для детей до 14 лет.

Чем можно занять детей во время пребывания на территории парк-отеля?

Специально для детей и их родителей на территории парк-отеля Еловое работает «Детский центр». Новое экологичное и безопасное игровое пространство для наших юных гостей. Ждём в гости Вт - Чт: с 11.00 до 20.00, Пт - Вс: с 11.00 до 22.00

Что входит в стоимость проживания?

В зависимости от номера и корпуса для проживания в стоимость входит

проживание в одном из номеров;
завтрак в формате «шведский стол»;
безлимитный Wi-Fi;
парковка;
посещение пляжа и понтона;
посещение «Детского центра» – для категорий номеров «Люкс» и «Пентхаус».

Также для вас доступны дополнительные услуги базы отдыха. С полным списком вы можете ознакомиться в разделе «Услуги».

Услуги

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Задать свой вопрос